大阪府梅田キャンパスキャンパスブログ ブログ 2022.08.16 ユニクロインターンシップ~目配り・気配り・心配り~
https://www.ktc-school.com/reserve/?kubun=2&event=001&campus=3636/reserve/?kubun=3&event=002&campus=367月中旬、本校生徒3名が、ユニクロ ルクアイーレ店のインターンシップに参加させていただきました!
最初に、ユニクロのことについてお話を伺いました。ユニクロの企業全体での取り組みを知ることができ、生徒たち自身が働くことについて自分の考えを深められるようなお話をしていただきました。その後、店内でスタッフの方の動きを観察し、自分たちも試着室で、接客体験をさせていただきました。スムーズに利用してもらうために案内の仕方を工夫していらっしゃること、お客様へのお声かけのタイミングや目配りなど、たった数分の観察なのに、スタッフの方の気配りを感じる動きがたくさん見つかりました。自分たちにできるかなぁ...と少し心配になりながらもチャレンジ!
終わってみると「思ったより緊張して声が出なかった」「予想外のこともあるのでとっさの対応力が必要」と、やってみて気づいたことも多くありました。
その後は、Tシャツのたたみ方を伝授していただきました。スタッフの方の綺麗にたたむ技術とスピードに生徒たちはびっくり。練習後、生徒たちも1分以内にどれだけたためるか挑戦しました。1番多くたためた生徒は、1分間に5枚という記録。生徒たちは、スタッフのみなさんは簡単そうにたたんでいるけど、きっといっぱい練習なさったんだなと感じたそうです。
インターンシップ終了時、生徒たちは「もともと良いイメージだったが、お客様のことをきめ細かく考えていて、より良いイメージになりました」「スタッフの方同士が仲良さそうで、いいなと思いました。大学生になったらユニクロで働きたいなと思いました」「一つ一つの仕事にお客様に対する気遣いや、多くの方に気持ちよく利用してもらうための配慮があって、普段買い物に来ている立場では、気づかなかったことを知ることができてよかったです」など、貴重な体験ができた喜びと発見を語っていました。
そのとき、スタッフの方が特製の修了証をくださり、その心遣いに3人はとても喜んでいました。楽しさと緊張感のあるインターンシップを終えることができました。